PProposalIQ

이용약관

최종 수정일: 2026-03-09

제1조 (목적)

  • 이 약관은 (주)아이씨엔피엠(이하 "회사")이 운영하는 ProposalIQ 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • 1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 제안서 분석·평가 플랫폼을 의미합니다.
  • 2. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
  • 3. "유료서비스"란 회사가 크레딧 패키지 구매 등 유상으로 제공하는 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  • 1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  • 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

  • 1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  • 2. 회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다: 타인의 정보를 이용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 기타 회사가 정한 기준에 미달하는 경우.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  • 1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다: 문서(제안서, RFP) 업로드 및 관리, AI 기반 제안서 평가·분석, 평가 결과 조회 및 PDF 리포트 생성, 기타 회사가 정하는 부가 서비스.
  • 2. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (회원의 의무)

  • 1. 회원은 관계법령, 약관, 이용안내 및 주의사항을 준수해야 합니다.
  • 2. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (유료서비스 및 결제)

  • 1. 유료서비스의 종류, 요금, 결제 방법 등은 서비스 내 요금제 페이지에 별도로 안내합니다.
  • 2. 회원은 결제 전 구매하려는 크레딧 수량, 가격(VAT 포함), 유효기간(지급일로부터 180일)을 반드시 확인해야 합니다.
  • 3. 크레딧은 선불식 일회 결제로 구매되며, 별도의 정기 자동결제는 제공하지 않습니다.

제8조 (환불 규정)

  • 1. 구매일로부터 7일 이내이고 해당 결제로 충전된 구매 크레딧을 사용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
  • 2. 보너스 크레딧은 사용 여부에 관계없이 환불 대상이 아닙니다. 회사의 크레딧 소비 정책상 보너스 크레딧이 구매 크레딧보다 먼저 소진되므로, 보너스만 사용한 경우에도 구매 크레딧은 미사용 상태로 남아 환불이 가능합니다.
  • 3. 구매 크레딧을 일부 사용한 경우, 남아있는 구매 크레딧(현재 계정의 구매 크레딧 잔액)에 해당하는 금액이 환불되며, 이미 소진된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다. 지급일로부터 180일이 경과한 크레딧은 자동 소멸되며 환불 대상이 아닙니다.
  • 4. 환불 요청은 고객센터(support@proposaliq.team)로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 5. 회사의 귀책 사유로 서비스가 제공되지 않은 경우 전액 환불합니다.

제9조 (이용계약의 해지)

  • 1. 회원은 언제든지 마이페이지에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • 2. 탈퇴 시 회원의 모든 데이터(문서, 평가 이력 등)는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.

제10조 (면책조항)

  • 1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
  • 2. AI 분석 결과는 참고 목적으로 제공되며, 회사는 분석 결과의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

  • 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.